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常见问题
是否支持退换票?
首先,打开您的电影票订单,并拉到最底部,如有【申请退票】或【申请改签】按钮,表示此订单现在可以退票或改签,
如没有申请退票或改签按钮,则表示该影院不支持退票或改签,客服也是无权操作哦;
您可以转赠家人或朋友,朋友到现场凭短信取票码或二维码即可取票。
淘票票正在努力争取更多的影院加入退改签的队伍~非常感谢你的理解~
购票选座流程
一、选择影片和场次
1、在首页在线订票模块选择您想看的电影及影院进入影片详情页;
2、在影片详情页中可看到影片在该影院中所有的场次排期,选择您需要的场次及代理商,点击【选座购票】按钮,即可进入订座页面。
二、选择座位
1、进入订座页面后,请仔细阅读页面上部的本场次信息,确认场次符合您的需求;
2、在座位图上单击您喜欢的座位(请尽量选择相邻的座位,不要留下单独座位),再次单击取消选择;
3、输入接收电影票的手机号码,点击【确认信息,下单】按钮,即可生成订单,进行支付。
三、确认订单信息
1、请仔细核对订单信息,电影票一旦售出,无法退换;
2、请您在15分钟之内完成支付;如超时未完成支付,您选择的座位将会被取消。需要重新下单
四、获取取票密码
1、完成支付后,您将收到短信提示,包括本次订票信息和取票密码。
2、取票密码是您取票时的唯一凭证,请妥善保管。
五、影院取票入场
1、前往影院现场,凭取票码到对应取票机或者前台取票,即可完成取票。
2、如现场终端无法打印影票,确认订票信息无误后,请联系影院现场工作人员,帮助处理。
3、打印好电影票后,持票直接检票入场观影。
编辑点评
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