![Polestar极星 Polestar极星](/uploadfile/d/file/android/20231212/2022090515464393488.png)
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#Polestar极星截图
#Polestar极星简介
极星app可以帮助您快速定制自己的爱车,一键追踪订单,开始您的智慧车服之旅,轻松的实现人车互联互通,还可以远程控制空调和查看动力电池的电量。
Polestar极星简介
Polestar推出了数款移动应用程序,让您可轻松与爱车保持互联并畅享无缝整合的数字化体验。即使尚未坐上驾驶座,只需轻轻点击并滑动几下,您就可以检查车辆状态并控制Polestar的其他功能。
极星软件功能
极星应用程序是您通往极星宇宙的门户。
无论您是想要配置和订购汽车、阅读最新消息,还是了解即将发生的事件
Polestar 应用程序都允许您完全控制并完全了解最新动态。
热点问题
我如何激活我的Polestar应用程序的新功能?这款应用程序现在能做什么?
为了能够使用更新后的具有新的车辆功能的极星App(测试版),您需要在车上安装最新软件 (P2116.5) 和最新的极星App。该应用程序将通过设备的应用商店进行更新。应用程序包含的新的车辆功能包括动力电池状态、远程空调启动和远程锁止。作为初始设置流程的一部分,您的设备与车辆配对之后,该App就会提供这些功能。之后,我们将陆续增加更多功能。
什么是 Polestar 手机智能钥匙?它如何工作?我如何获得它?
Polestar 手机智能钥匙(测试版)是用于polestar 2 的安全数字密钥,一旦与您的Polestar 2 配对,就会存储在您的智能手机中。智能钥匙(测试版)利用Polestar 2 内部和周围的18 个蓝牙传感器来验证您的设备并允许车辆解锁和启动。 它的工作方式与传统的“无钥匙”遥控钥匙相同,例如汽车随附的遥控钥匙。 手机智能钥匙在 Polestar APP(测试版)中激活。 为了能够使用最新的手机智能钥匙(测试版),您需要在您的车辆上安装最新的软件 (P2116.5) 并更新的手机Polestar APP。
常见问题
在车辆与手机APP配对过程中,车辆中央控制屏配对页面显示报错信息并闪退。
尝试重启车辆中央控制屏(按住主屏幕按钮即中央控制屏下方的白线 20 秒,直到屏幕变为空白) 和网联模块(请长按中央控制台右侧除霜键 15 秒以上进行复位)。如果尝试上述操作后仍无法 完成车辆与手机配对,请与极星客户支持中心联系。
在车辆与手机APP配对过程中,车辆中央控制屏配对页面显示为“空白页面“,且不显示“下一步”按键。
:尝试重启车辆中央控制屏(按住主屏幕按钮即中央控制屏下方的白线 20 秒,直到屏幕变为空白) 和网联模块(请长按中央控制台右侧除霜键 15 秒以上进行复位)。如果尝试上述操作后仍无法 完成车辆与手机配对,请与极星客户支持中心联系。
如极星手机智能钥匙在使用时功能失效,导致无法进入车辆或无法启动并驾驶车辆的情况该如何处理?
尝试关闭再打开手机蓝牙功能并重新启动极星APP。如果尝试上述操作后仍无法使用,请与极星客户支持中心联系。我们将通过后续软件升级提升车辆蓝牙性能。现阶段为确保功能的正常使用,我们还是建议您携带钥匙。
车辆与手机成功配对,但极星手机智能钥匙功能无法激活并启用该如何处理?
尝试关闭再打开手机蓝牙功能并重新启动极星APP。如果尝试上述操作后仍无法激活,请与极星客户支持中心联系。我们将通过后续软件升级提升车辆蓝牙性能。
充电过程中,极星APP显示的电池电量比实际车内电量滞后。
后续车辆软件升级将修复该问题。
删除极星APP并重新安装,遇到之前已经配对的车辆信息丢失的情况该如何处理。
现阶段可以重新进行车辆与手机配对,恢复车辆数据信息。
车辆“恢复出厂设置”,之前已经配对的车辆信息丢失。
重新进行车辆与手机配对,恢复车辆数据信息。
车辆网络信号显示 3G/丢失。
正常情况下车机的无线网络显示为“LTE”,此为无线通信网络制式。当车辆处于运营商信号较差 的区域或无信号的区域时,可能会显示为“3G”或导致网络丢失。当车辆行驶到信号良好的区域后, 信号会自行恢复。如果无法自行恢复,请长按中央控制台右侧除霜键 15 秒以上进行复位。
网络信号较差导致导航地图无法使用。
建议您提前下载使用区域的离线地图,暂时使用车辆离线导航功能直至网络信号恢复。
更新日志
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