企业微信

　　腾讯企业app区别于个人微信客户端，专门为企业用户打造，你可以在企业微信上享受到与微信一致的聊天体验，继承日程、会议、多人协同文档等各种办公应用，更有众多专门为企业量身打造的小程序，功能可谓十分强大！

企业微信简介

　　企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的企业和办公沟通工具。通过与微信的一致沟通，与微信的全面连接，调度、会议、文档和磁盘等效率工具，以及灵活易用的oa应用，企业可以有效地进行沟通和管理。

　　中国银行、中国人保、沃尔玛、周大福、欧莱雅、宜家、天虹、宝洁、卡地亚、德邦快递、长安汽车等百万知名企业组织正在使用企业微信。

软件特色

　　多功能连接微信

　　消息交流

　　可以添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供支持。

　　客户联系

　　企业可以查看和管理会员添加的客户，并将客户分配给外派会员。

　　客户朋友圈

　　活动信息、产品更新等内容可在客户朋友圈发布，并与客户评论互动。

　　客户群

　　企业可以查看和管理会员客户群聊天记录，并更改外发会员群聊天记录的分配。客户群数量最多可达到200人。

　　企业支付

　　企业可以对外收付微信用户，也可以对会员进行收付或发送红包。

　　熟悉的沟通经验，与同事进行有效的工作对话

　　使用方便

　　和微信一样的沟通体验，使用方便。

　　降水信息

　　将电脑和手机的实时多平台信息同步存储在云端。

　　高效沟通

　　可以查看第二页的消息发送的阅读状态，让你更有效的沟通。

　　公司通讯录

　　支持批量导入员工信息，统一管理，更方便查找同事。

　　整合多种效率工具

　　企业邮箱

　　在这里收发工作邮件，一键即可将邮件转发到群聊，让你从邮件中快速沟通。

　　日程安排

　　可以快速向同事发起邀请，在聊天中以日程表的形式添加工作，并在日程表中管理工作日程。

　　微盘

　　免费提供100g共享企业空间，实时同步修改文件，轻松与同事共享文件。管理网站支持对会员的操作审核，实现企业数据的安全管理。

　　会议

　　可以随时随地发起和参与在线会议，支持300位同事同时参加会议。它还可以方便地展示文档和屏幕内容，并为主机提供一定的管理功能。

　　可以亲自创建文档和表格，也可以和同事一起编辑，公司和创建者可以设置文档的内部和外部访问权限，以及文档的水印。文件的修改会实时更新，并提供给同事，而不必反复移动。

　　强大的安全和管理

　　全面安全

　　企业微信整合了腾讯二十年坚持不懈的攻防对抗，是国内首家通过soc2二类审核并获得iso27018、iso20000、iso27001和国家等效三级认证的公司办公产品，确保公司数据的可靠安全。

　　通讯录管理

　　企业可以设置员工浏览通讯录的权限，隐藏特殊部门或成员，确保信息安全。您还可以对人事信息的内部和外部进行个性化展示。

　　应用管理

　　企业可以管理所有添加到微信中的应用，配置应用可见度，使用应用发送消息，自定义应用菜单、内容库等功能。

　　丰富的配置

　　企业可以配置权限管理、聊天管理、外部通讯管理、工作台管理等。

　　丰富的办公应用

　　灵活方便的oa应用]官方编程的oa应用，如打卡、审批、报备、公告、同事栏等。

　　第三方应用

　　为企业提供优质的第三方应用和设备，包括移动办公、文化建设、团队协作、人力资源、客户关系、成本回收等领域，以及智能考勤记录仪、无线投屏盒、会议屏、智能打印机等各类设备。

　　api接口

　　丰富的api，便于扩展和接入更多的业务应用。

　　联系我们，更多关于企业微信的信息，请在微信中搜索并关注"企业微信"公众号。

企业微信群和微信群的区别

　　1、微信群二维码的有效期：微信群的二维码有效期为7天，有效期过后二维码无效，群主必须重新组建二维码才能使用。企业微信群：企业微信生成的二维码永久有效，二维码最多可以链接5个微信群，企业微信管理员可以在企业微信后台配置群聊。

　　2、微信群的差异化群控功能：在一个常规的微信群中，群主可以进行的操作主要有：群公告、配置群管理员、确认群呼、群工具、待办群、扔掉成员等功能选项。对于微信群主来说，这些功能基本可以满足管理一个微信群的需求，但如果想要更全面的群控功能，还是要靠微信公司来实现。

　　3、一个微信群的最大群数：普通微信群的人数限制在500人以内，人数达到上限，你将无法加入群聊，如果你想继续拖人，还得重新创建微信群。企业微信群。目前企业微信用户最多可以用微信联系人创建200人的群，但群主可以选择"当群达到最大人数时自动创建新群"的选项。启用此功能后，当群里的人数达到上限时，会以原群主的身份自动创建新的群，人数不设上限，并自动添加新的群名与序列号，方便群主管理。

名人评价

　　1.腾讯董事会主席兼ceo马化腾曾在2018互联网+数字经济峰会上表示：企业微信是腾讯推进数字化的七大工具之一。曾在2016中国it领袖峰会上表示：“企业微信是腾讯对企业工作场景的重要产品，期望帮助企业大大提升工作效率。”

　　2.在2019微信公开课pro"微信之夜“中，微信创始人张小龙阐述了企业微信的产品理念：人即服务。”企业微信后续新的变化是基于一个新的理念——希望让每一个企业员工都成为企业服务的窗口。人就是服务，而且是认证的服务。

新版特性

　　v4.0.16

　　一、微信客服持续升级

　　1.接入场景

　　-可在视频号直播间和商品橱窗接入微信客服。

　　-可通过设置客户群-群模版一次在多个客户群中开启客服助理。

　　2.机器人

　　-添加知识库时支持添加相似问法了。

　　-支持快速启用机器人、编辑知识库、查看数据。

　　-支持查看客户咨询较多的问题。

　　-可以查看更多机器人的数据统计。

　　3.管理与效率

　　-企业可查看接待人员和客户的会话记录。

　　-当接待人员发送的内容有误时可选择撤回了。

　　-可在欢迎语内添加客户咨询较多的问题。

　　-支持分帐号配置欢迎语。

　　-支持在快捷回复中添加附件。

　　二、效率工具与基础优化

　　1.文档

　　-文档、表格在正文和评论中可以@所有人。

　　-可以在文档的成员面板里快速发起一个群聊或者会议。

　　2.会议

　　-支持在新建日程和预约会议时灵活切换类型。

　　-支持在快速会议卡片上呼叫未接听成员了。

　　-预定会议时支持设置指定参会人响铃了。

　　-单聊会话中发起的快速会议将自动邀请对方入会。

　　3.微盘

　　-支持从微盘相册选择原图发送到聊天。

　　三、连接上下游持续升级

　　1.上下游管理

　　v3.1.2

　　一、新增「返乡申报」，助力网格化防疫管理

　　1.新增“返乡申报”应用，方便收集和管理返乡居民的行程、健康信息。

　　2.支持群发通知给政府管理的居民群或指定居民，可自动统计居民阅读确认情况。

　　3.政府、事业单位支持简单、免费的主体资料验证方式。

　　二、上课直播、健康上报升级，助力寒假疫情防控

　　1.直播

　　-老师演示课件时，可以标注课件内容了，课程讲解更清晰。

　　-老师可以选择单个屏幕窗口进行演示了，教学视频等资料展示更便捷。

　　-管理员可以在管理后台设置直播回放的存储时长，保存更多回放文件。

　　2.微盘

　　-微盘推出教育特惠计划，教育行业的学校升级或扩容微盘将获得3折优惠。

　　3.健康上报

　　-教育局可以向互联学校的老师收集健康信息了。

　　-支持分级管理员管理负责范围内成员的健康统计情况。

　　-支持修改已创建上报的问题，方便根据政策灵活调整上报要求。

　　-支持添加地理位置定位题型，更精确地掌握师生轨迹。

　　三、效率工具与应用优化

　　1.收集表

　　-新增返乡申报、返工时间收集等防疫模版，方便收集员工信息。

　　-管理员可以通知全员填写收集表了，数据回收效率更高。

　　-收集表支持在移动端导出为excel了，数据处理更便利。

　　v3.1.0 大更新

　　一、零售行业能力升级

　　1.客户群管理

　　防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群发助手、聊天工具栏等系列工具，帮助高效管理500人客户群

　　2.500人群

　　企业微信与微信互通的「客户群」人数全面升级，邀请微信用户进群，群人数可达500

　　3.红包

　　★客户群支持发红包了，可用于欢迎新成员进群、红包抽奖等，帮助活跃客户群里的气氛，提供有温度的服务

　　★单聊也可发送红包，可在节日、客户生日的时候发送给客户

　　★支持一键发起审批单，向企业申请报销发给客户的红包支出

　　4.在职继承

　　当企业员工发生岗位、门店调整时，可使用在职继承重新分配该员工的客户。

　　5.离职继承直接继承

　　企业可将离职成员的客户、客户群转交给其他成员，客户无需操作确认即可直接完成转交

　　二、专属教育版，连接教育局-学校-家长

　　1.家校沟通

　　★家长无需下载企业微信，在微信上即可与老师沟通

　　★老师可以把微信上的班级群，转移到企业微信中使用。家长无需额外操作

　　★提供群通知、班级作业、收集表、课外打卡等应用，助力家校沟通

　　2.教育局与辖区学校互联互通

　　★教育局可将辖区学校加入局校互联，统一管理互联通讯录、共同使用应用，帮助教育局更好地连接和管理学校

　　★健康上报、收集表、公告、审批、汇报、微盘、会议支持局校使用，事务协同效率更高

　　★教育局可以查看互联学校通讯录，更方便地找到各学校负责人，上传下达更高效

　　★教育局可以为下属学校批量创建和验证企业微信帐号，全区部署更快速

　　★教育局可以将应用共享给辖区学校共同使用，信息化部署更轻松

　　★教育局可以发送通知给辖区学校的家长，并统计阅读情况

　　三、专属政务版，助力网格化管理

　　1.政民沟通

　　★网格员可添加居民的微信，了解居民近况、在线为居民解答问题、发送办事提醒等。

　　★政府可按照网格，创建官方的政民沟通群，解答居民疑惑，了解居民诉求并提供服务。

　　★重要通知、活动信息等可发送到居民群里，可查看居民阅读情况，确保通知有效传递。

　　★支持发布政民朋友圈，政务公开、社区通知等信息通过朋友圈传达。

　　2.巡查上报

　　网格员可将巡查走访中发现的问题上报到网格，网格中心负责人可清晰了解待处理和处理中的问题，提高网格化管理效率。

　　3.居民上报

　　居民可通过居民上报，便捷地反馈自己遇到的问题和建议，网格中心可及时将问题分配给相应人员处理，高效解决居民反馈。

　　四、开放能力

　　1.教育行业

　　★服务商可以为教育局提交批量创建、验证学校的材料。

　　★服务商可对辖区学校进行批量报备并且初始化配置，包括部署应用、设置工作台分组和配置模板等。

　　★服务商可使用局校互联的开放接口，开发局校共同使用的应用。

　　2.零售行业

　　★新增企业标签库管理接口，帮助企业更好的进行客户管理和运营

　　★新增客户群接口，包括获取客户群列表、群变更回调、分配离职成员的客户群等，让服务商为企业开发更高效的客户管理应用

　　★外收款支持接口获取企业全部的收款记录、批量添加多个收款账户

　　3.政务行业

　　新增巡查上报、居民上报接口，帮助政府更好的做事件上报的数据分析和沉淀

　　4.办公与协作

　　★新增并完善了打卡、审批、汇报、微文档、微盘、会议、直播应用接口，开发者无需重复开发。

　　★新增企业互联接口，开发者可以使用接口开发互联的企业共同使用的应用

　　v3.0.31

　　客户联系新增在职继承功能

　　当成员或客户有变更时，企业可以将在职成员的客户分配给其他成员继续提供服务。